Door de mondialisering wordt de wereld steeds kleiner. Bijna iedereen spreekt Engels tegenwoordig, waardoor ook culturele verschillen weggevallen lijken. Dat is schijn: de culturen zijn nog diep ingeworteld.
U doet zaken met Franse partners of klanten. Dan weet u dat Fransen anders omgaan met tijd. Het is niet erg als u wat later aankomt. Zeker in Parijs is dat bijna onvermijdelijk. Tijd is ook een belangrijke factor in het opbouwen van een relatie. Nederlanders zijn direct en komen graag snel ter zake; Fransen willen eerst een vertrouwensband hebben voordat ze met een zakenrelatie in zee gaan.
Nu staat er een vergadering met uw Franse partners gepland. Wat moet u weten?
Tips:
- Als je het hebt over tijd: een vergadering die volgens de agenda 3 uur duurt, kan in de praktijk veel langer uitvallen. Hoe komt dat?
Waar een vergadering in Nederland bedoeld is om snel tot overeenstemming te komen, is zij in Frankrijk een aanleiding om te discussiëren, de verbale degens te kruisen. Iemand verdedigt zijn mening, omdat hij overtuigd is van zijn gelijk. Je staat voor je principes, en je geeft niet zomaar toe aan de ander. Dat is een zwaktebod. Daarbij komt dat Fransen het voeren van een debat tot een soort kunst verheven hebben. Het Frans is een verbale taal, en met dat middel kan en mag iedereen die een andere mening heeft, bestreden worden. Zo wordt de mening ter tafel gevormd, en wordt een beslissing soms pas tijdens een volgende bijeenkomst genomen. - Moeten er besluiten worden genomen, waarover duidelijk onrust bestaat? Dan is de persoonlijke verhouding belangrijk. Als externe partner zult u hier minder mee te maken hebben, maar als collega is het van belang te weten dat u voeling moet houden met uw Franse collega’s. Kom dus een dag van tevoren, of las een extra bezoek in. Neem de tijd om met hen van gedachten te wisselen, formuleer uw standpunt, goed onderbouwd. Zo kunt u hen aan uw kant krijgen. Besef dat Fransen topdiplomaten zijn. Veel beter dan Nederlanders slagen zij erin goede posities in belangrijke organisaties te bemachtigen. Een goede lobby is cruciaal.
In de Franse cultuur zijn inhoud en vorm onlosmakelijk met elkaar verbonden.
- Wees altijd beleefd. Als u tijdens de vergadering Frans praat, vousvoyeer dan de leden van de vergadering, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat er getutoyeerd wordt.
- Praat niet met stemverheffing, dat vindt men onbeschaafd.
- Voor zover nodig: denk aan uw kleding. Fransen besteden zorg aan hun uiterlijk. Uit de toon vallen door een iets te casual outfit is niet slim.
Als u deze tips in praktijk brengt, zult u daar zeker profijt van hebben. Bonne chance en France!
Geschreven door: Mariëlle
Taaltest
Wat is uw kennis van de Franse taal? Doe direct vrijblijvend de taaltest!
Correct Frans leren?
Voor het leren of bijspijkeren van Franstalige schrijf- en spreekvaardigheden kunt u diverse trainingen volgen. Altijd maatwerk, waarbij uw wensen centraal staan.
Een overzicht van ons aanbod:
› Zakelijk Frans
› Financieel Frans
› Frans voor secretaresses
› Frans voor Customer Service
› Zakelijk Frans: effectief schrijven
› Frans voor HR professionals
› Technisch Frans
Vragen
Heeft u vragen, wilt u de mogelijkheden eens rustig bespreken of een offerte op maat ontvangen? Onze accountmanager Bas van Eck staat u graag te woord en helpt u verder! Voor een vrijblijvend adviesgesprek belt u 088 – 02 88 070 of stuur uw bericht via de contactpagina.
