Norman

Trainer Engels

Achtergrond

Ik ben geboren in Pittsburgh, Pennsylvania (Go Steelers!) en opgegroeid in California. Mijn Bachelor’s Degree in Communications heb ik afgerond bij de University of California in Santa Barbara. Intussen woon ik al weer 29 jaar in Leiden.

Manier van trainen

Individueel of in groepsverband, op hoog of op laag niveau, spreek- of schrijfvaardigheid: ik heb geen voorkeur. Ik houd van het hele spectrum, van variatie en van werken met mensen die graag willen leren. De sleutel van mijn aanpak is om nauw te kijken naar de leerwensen en doelstellingen van de klant en deelnemers. Voor mij komt lesgeven in de kern neer op realistische, relevante communicatiemomenten en arena’s creëren waarin de deelnemers hun competenties kunnen oefenen en aanscherpen. En dit altijd gericht op de doelstellingen van de klant, want mijn doel is tevredenheid. Ik train zonder veel poespas, buzzwords en beamers. Ik doe mijn uiterste best om samen met de groep te genieten van het behalen van het trainingdoel. Ik hoor vaak dat ik veel kennis heb en eigenlijk vind ik dit bijna beledigend. Een effectieve training gaat nooit om wat iemand – vooral de trainer – weet, maar om wat de cursist kan doen. Ik ontlok. Mijn twee mantra’s:
  • I don’t care what you know; we care about what you do.
  • In a bad course the student says, “Yes, I understand now”. In a good course the trainer says it.
  • Plezier en humor spelen een enorme rol in mijn trainingen, een paar van mijn beste vrienden zijn ex-training victims van mij.

Ervaring

Als senior trainer heb ik intussen een schat aan ervaring in:
  • Banking & Finance: ING, ABN AMRO, Deutsche Bank
  • Accounting & Tax consultancy: Ernst & Young, PwC,  Grant Thornton
  • Management Consultancy: Logica CMG, OC&C Strategy, Berenschot
  • Human Capital / L&D: AWVN, de Baak, Mercer en tientallen HR afdelingen
  • Technology / Engineering: TNO, UT Delft, Dutch Space, DHV
  • Pharmaceutical: Bayer, Roche, OPG, Abbott

Ook interessant voor u:

^

taal- en cultuurtrainer voor zakelijk succes